Mr.Mantter 予約キャンセル規定

一般規約（「一般規約」）

この「キャンセル規定」、「予約保留規定」に関するその他の個別規約、およびこれらに随時加えられる変更は、

The Mantter Company（曼特有限公司、以下「TMC」）とお客様との間の法的な合意となります。

キャンセル規定

• 公式サイトからの直接予約：チェックインの前日までの変更・キャンセルは無料です。予約サイト経由のご予約は、各予約サイトの規定に従います。そのほかのご予約は、以下の規定に従います。

• Mr.Mantterに直接ご予約いただき、予約手続きが完了したあとで、TMC以外の理由、または天災や戦争などの理由によりキャンセルされる場合、TMCは交通部観光局（現・観光署）が定めた個人旅行者向け宿泊予約の定型化契約（標準約款）と、その間に発生した事務費用にもとづいて手数料をいただきます。

• 予約金（手付金）を事前にお支払いいただいている場合のキャンセル料と期限は、以下のとおりです。

• 1. ご宿泊予定日の14日以上前にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの予約金の100%を返金します。
• 2. ご宿泊予定日の10～13日前にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの予約金の70%を返金します。
• 3. ご宿泊予定日の7～9日前にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの予約金の50%を返金します。
• 4. ご宿泊予定日の4～6日前にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの予約金の40%を返金します。
• 5. ご宿泊予定日の2～3日前にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの予約金の30%を返金します。
• 6. ご宿泊予定日の前日にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの予約金の20%を返金します。
• 7. ご宿泊予定日の当日のご連絡、またはご連絡がない場合は、お支払い済みの予約金は全額返金しないことがあります。

• 宿泊料金を事前にお支払いいただいている場合、またはクレジットカードの事前承認を取得している場合のキャンセル料と期限は、以下のとおりです。

• 1. ご宿泊予定日の3日以上前にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの宿泊料金の100%を返金します。
• 2. ご宿泊予定日の1～2日前にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの宿泊料金の50%を返金します。
• 3. ご宿泊予定日の当日にご連絡いただいた場合は、お支払い済みの宿泊料金は一部または全額を返金しません。

• 上記の割合での予約金または宿泊料金の返金とは別に、TMCは、予約総額の10%を事務手数料としていただく場合があります。

• TMCが発行した統一発票（台湾の領収書）をすでにお受け取りの場合は、発票の再発行のため、先にTMCへご返送いただいてから返金手続きを行います。

• 予約金または宿泊料金の返金は、上記の割合から事務手数料を差し引いた金額を、ご指定の銀行口座へお振込みします。通常7営業日以内に完了します。

予約保留規定

• Mr.Mantterに直接ご予約いただき、予約手続きが完了したあとで、特定の理由により予定の日にはご宿泊にならず、予約の権利を保留したい場合は、以下の規定にもとづいて予約を保留します。
• 予約の保留をご希望の場合は、ご宿泊日の前日までにTMCへお申し出ください。期限を過ぎた場合は、キャンセル規定が適用されます。
• 予約の保留にご同意いただいた場合、お支払い済みの宿泊料金を6か月間保留します。6か月以内に予約の権利を使われなかった場合、それ以上の延期や返金は行わず、キャンセル規定も適用されません。
• 予約の保留にご同意いただいた場合、6か月以内であれば改めて客室をご予約いただけます。ただし、Mr.Mantterの実際の空室状況によります。
• 予約の権利を使う際、ご指定の日程、客室タイプ、料金とお支払い済みの予約金に差額がある場合：
• 1. ご指定の日程、客室タイプ、料金が、お支払い済みの予約金または宿泊料金より高い場合は、チェックイン時に差額をお支払いください。
• 2. ご指定の日程、客室タイプ、料金が、お支払い済みの予約金または宿泊料金より低い場合、差額の返金はいたしません。
• 保留中の予約金で複数泊または複数の客室を予約できる場合は、損をされないよう、使い方をTMCに直接お問い合わせください。
• これらの規約と規定の原文は繁体字中国語で、ほかの言語に翻訳される場合があります。繁体字中国語版とほかの言語版の内容が異なる場合は、繁体字中国語版が優先されます。