만터 선생님 예약 및 예약 취소 관련 규칙

예약 문의는 +886 4 3704 7535번으로 전화 주세요(오전 9:00부터 밤 9:00까지).

일반 조항 (「일반 약관 및 세칙」)

이 「취소 약관」과 「보류 약관」의 기타 모든 적용 가능한 특정 약관 및 세칙은, 수시로 이루어질 수 있는 모든 수정과 함께, 만터유한공사 The Mantter Company(이하 TMC라 함)와 귀하 간의 법적 계약을 구성해야 합니다.

취소 약관

만터 선생님에게 직접 객실을 예약하고 예약 절차를 완료했지만, TMC에서 발생한 원인이 아닌 이유나 천재지변, 전쟁 등의 요인으로 예약을 취소하고자 하는 경우, TMC는 교통부 관광국에서 마련한 개별 여행객 예약 정형화 계약과 기간 중 발생한 행정비용에 따라 수수료를 청구합니다.

예약금을 미리 받은 경우 취소 비용 비율과 시간은 다음 표에 따라야 합니다：
1. 예정 숙박일 14일 전에 도착한 경우, TMC에게 이미 지불한 예약금 100% 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 예정 숙박일 10일 전부터 13일 전에 도착한 경우, TMC에게 이미 지불한 예약금 70% 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 예정 숙박일 7일 전부터 9일 전에 도착한 경우, TMC에게 이미 지불한 예약금 50% 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 예정 숙박일 4일 전부터 6일 전에 도착한 경우, TMC에게 이미 지불한 예약금 40% 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 예정 숙박일 2일 전부터 3일 전에 도착한 경우, TMC에게 이미 지불한 예약금 30% 환불을 요청할 수 있습니다.
6. 예정 숙박일 1일 전에 도착한 경우, TMC에게 이미 지불한 예약금 20% 환불을 요청할 수 있습니다.
7. 예정 숙박일 당일에 도착하거나 통지를 게을리한 경우, TMC는 귀하가 이미 지불한 전체 예약금을 환불하지 않을 수 있습니다.

미리 수금하거나 사전에 신용카드 결제 승인을 받은 경우 취소 비용 비율과 시간은 다음 표에 따라야 합니다：
1. 예정 숙박일 3일 전에 도착한 경우, TMC에게 이미 지불한 객실료 100% 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 예정 숙박일 1일 전부터 2일 전에 도착한 경우, TMC에게 이미 지불한 객실료 50% 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 예정 숙박일 당일에 도착한 경우, TMC는 귀하가 이미 지불한 일부 또는 전체 객실료를 환불할 수 없습니다.

위의 비율에 따른 예약금이나 객실료 환불 외에, TMC는 기간 중 발생한 총 예약 금액의 10%를 행정 수수료로 청구할 수 있습니다.
이미 TMC에서 발행한 통합 영수증을 먼저 받으신 경우, 먼저 TMC에 반송하여 영수증을 재발행한 후 환불 절차를 진행할 수 있습니다.
TMC가 귀하의 예약금이나 객실료를 환불할 때는 위에 열거된 비율에 따라 행정 수수료를 차감한 후 송금 방식으로 귀하가 지정한 은행 계좌로 송금하며, 이는 보통 7영업일 내에 완료됩니다.

보류 약관

만터 선생님에게 직접 객실을 예약하고 예약 절차를 완료했지만, 특정 이유로 약속된 시간에 체크인하지 않고 예약 권리를 보류하고자 하는 경우, TMC는 다음 약관에 따라 예약을 보류해드립니다.
예약 보류를 원하시면 숙박일 계산 기준 1일 전에 TMC에 요청해야 하며, 그렇지 않으면 예약 취소 규칙에 따라 처리됩니다.
예약 권리 보류에 동의하시면, 이미 선불로 지불한 예약 비용을 TMC가 6개월간 보류해드리며, 6개월 내에 다시 예약 권리를 행사하지 못하시면 TMC는 더 이상 연기와 환불을 진행하지 않으며, 취소 약관도 적용되지 않습니다.
예약 권리 보류에 동의하시면, 6개월 내에 TMC에 다시 객실을 예약할 수 있지만, 만터 선생님의 실제 객실 상황을 기준으로 합니다.
예약 권리를 행사하실 때, 지정한 시간, 객실 타입, 객실 요금과 귀하가 지불한 예약금 사이에 가격 차이가 있을 때：
1. 귀하가 지정한 날짜, 객실 타입, 객실 요금이 귀하가 지불한 예약금이나 객실료보다 높은 경우, 체크인 시 차액을 보충해야 합니다.
2. 귀하가 지정한 날짜, 객실 타입, 객실 요금이 귀하가 지불한 예약금이나 객실료보다 낮은 경우, TMC는 더 이상 별도로 환불하지 않습니다.
귀하가 TMC에 보류한 예약금이 여러 날 객실료나 여러 객실을 지불하기에 충분한 경우, TMC에 직접 연락하여 사용 방법을 확인하시기 바랍니다. 귀하의 손실을 방지하기 위함입니다.
이러한 관련 약관과 규정의 번체중문 원문은 다른 언어 버전으로 번역될 수 있습니다. 번체중문 버전과 기타 언어 버전 간에 차이가 있을 경우, 번체중문 버전을 기준으로 합니다.