प्राइवेसी पॉलिसी
The Mantter Company (आगे “Mr.Mantter”) mrmantter.com ऑफ़िशियल वेबसाइट चलाती है। यह पॉलिसी बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट देखते हैं, वेबसाइट से बुकिंग करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी निजी जानकारी कैसे संभालते हैं। हम ताइवान (Republic of China) के निजी जानकारी सुरक्षा कानून (Personal Data Protection Act) का पालन करते हैं।
आखिरी अपडेट: 30 अक्टूबर 2026
हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
वेबसाइट देखते समय, एनालिटिक्स टूल आपकी ब्राउज़िंग का रिकॉर्ड रखते हैं, जैसे कौन से पेज देखे, कितनी देर रुके, किस वेबसाइट से आए, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, और मोटे तौर पर इलाका। इस जानकारी से सीधे यह पता नहीं चलता कि आप कौन हैं।
वेबसाइट से बुकिंग करते समय, बुकिंग पेज हमारे पार्टनर ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम का है (पता book-directonline.com)। बुकिंग पेज पर भरा आपका नाम, संपर्क जानकारी, चेक-इन की तारीख और पेमेंट की जानकारी वह बुकिंग सिस्टम अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार संभालता है, फिर चेक-इन के लिए Mr.Mantter को देता है।
फ़ोन, ईमेल या सोशल मीडिया मैसेज से संपर्क करने पर, आपका दिया नाम, संपर्क जानकारी और सवाल हम अपने पास रखते हैं।
जानकारी किस काम में आती है
आपकी जानकारी हम बुकिंग, चेक-इन, चेक-आउट और कमरे की सेवाओं के लिए इस्तेमाल करते हैं, और आपके सवालों के जवाब देने, सामान रखने और पार्सल लेने जैसी ठहरने से जुड़ी सेवाओं के लिए।
ब्राउज़िंग का रिकॉर्ड वेबसाइट पर आने वालों की गिनती, वेबसाइट की सामग्री और इस्तेमाल बेहतर करने, और विज्ञापनों का असर मापने के लिए होता है।
हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते। नीचे लिखे सर्विस देने वालों, कानून की माँग, या आपकी सहमति के अलावा, हम आपकी निजी जानकारी किसी तीसरे को नहीं देते।
कुकी और वेबसाइट एनालिटिक्स टूल
कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल है जिसे वेबसाइट आपके ब्राउज़र में रखती है। हमारी वेबसाइट दो तरह की कुकी इस्तेमाल करती है:
ज़रूरी कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज: आपकी कुकी सेटिंग याद रखती है, ताकि वेबसाइट ठीक से चले। इन्हें बंद नहीं किया जा सकता, और ये आपको ट्रैक करने के लिए इस्तेमाल नहीं होतीं।
एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकी: पहले से चालू रहती हैं, इनमें शामिल हैं:
- Google Analytics: वेबसाइट पर आने वालों की गिनती और पेजों के इस्तेमाल का हिसाब।
- Meta Pixel: Facebook और Instagram विज्ञापनों से आए विज़िट और बुकिंग को मापता है।
पहली बार वेबसाइट पर आने पर, स्क्रीन के नीचे कुकी की सूचना दिखेगी। अगर आप ट्रैक नहीं होना चाहते, तो “ट्रैकिंग से मना करें” दबाएँ। इसके बाद Meta Pixel डेटा भेजना बंद कर देगा; Google Analytics कुकी लिखना या पढ़ना बंद कर देगा, और सिर्फ़ बिना कुकी वाले, किसी व्यक्ति को न पहचानने वाले गुमनाम आँकड़े भेजेगा, ताकि कुल ट्रैफ़िक का अंदाज़ा लगे (Google इसे “Consent Mode” कहता है)। बाद में फ़ैसला बदलना हो, तो पेज के नीचे “कुकी सेटिंग्स” दबाकर दोबारा चुनें, या ब्राउज़र की सेटिंग में जाकर कुकी हटा दें।
थर्ड-पार्टी सेवाएँ
वेबसाइट के कुछ पेजों में Google Maps और YouTube वीडियो लगे हैं, फ़ॉन्ट और आइकन Google Fonts और unpkg से आते हैं। ये चीज़ें लोड होने पर, इन्हें देने वाली कंपनियाँ अपनी पॉलिसी के अनुसार आपकी ब्राउज़िंग जानकारी रिकॉर्ड कर सकती हैं।
वेबसाइट पर Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X और बुकिंग सिस्टम के लिंक भी हैं। हमारी वेबसाइट छोड़ने के बाद, उन वेबसाइटों की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी देखें।
जानकारी कितने समय रखते हैं और सुरक्षा
हम निजी जानकारी सिर्फ़ ऊपर लिखे कामों के लिए ज़रूरी समय तक रखते हैं, जहाँ कानून में अलग नियम हो वहाँ कानून के अनुसार। पूरी वेबसाइट HTTPS एन्क्रिप्टेड कनेक्शन इस्तेमाल करती है, और हमारे यहाँ सिर्फ़ बुकिंग और सेवा संभालने वाले स्टाफ़ ही निजी जानकारी देख सकते हैं।
आपके अधिकार
निजी जानकारी सुरक्षा कानून (Personal Data Protection Act) की धारा 3 के अनुसार, आप अपनी निजी जानकारी के बारे में हमसे:
- पूछ सकते हैं या देखने की माँग कर सकते हैं।
- उसकी कॉपी माँग सकते हैं।
- उसमें जोड़ने या सुधार की माँग कर सकते हैं।
- उसे इकट्ठा करना, प्रोसेस करना या इस्तेमाल करना बंद करने की माँग कर सकते हैं।
- उसे हटाने की माँग कर सकते हैं।
आप निजी जानकारी न देने का फ़ैसला कर सकते हैं, पर तब हम शायद आपकी बुकिंग या उससे जुड़ी सेवाएँ नहीं दे पाएँगे।
हमसे संपर्क करें
- hi@mrmantter.com
- फ़ोन
- +886 4 3704 7535
- पता
- No. 271, Sec. 1, ताइवान बुलेवार्ड (Taiwan Blvd.), सेंट्रल डिस्ट्रिक्ट, ताइचुंग सिटी 400003, ताइवान
- सेवा का समय
- सुबह 9:00 बजे से रात 9:00 बजे तक
पॉलिसी में बदलाव
इस पॉलिसी में बदलाव होने पर, हम उसे इसी पेज पर डालेंगे और ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे।