Mr.Mantter में बुकिंग कैंसल करने के नियम

बुकिंग के लिए कॉल करें +886 4 3704 7535 (सुबह 9:00 बजे से रात 9:00 बजे तक)।

सामान्य शर्तें (“सामान्य नियम और शर्तें”)

यह “कैंसलेशन नियम” और “बुकिंग होल्ड नियम” की बाकी लागू खास शर्तें, समय-समय पर होने वाले बदलावों के साथ,

The Mantter Company (曼特有限公司, आगे “TMC”) और आपके बीच कानूनी समझौता बनाती हैं।

कैंसलेशन नियम

वेबसाइट पर सीधी बुकिंग: चेक-इन से एक दिन पहले तक बदलना या कैंसल करना मुफ़्त। बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म से किए गए ऑर्डर पर उस प्लेटफ़ॉर्म के नियम लागू होते हैं। बाकी बुकिंग पर नीचे के नियम लागू होते हैं।
अगर आपने Mr.Mantter में सीधे कमरा बुक करके बुकिंग पूरी कर ली है, और TMC की वजह के बिना, या प्राकृतिक आपदा, युद्ध जैसी वजहों से बुकिंग कैंसल करना चाहते हैं, तो TMC ताइवान के पर्यटन विभाग (Tourism Administration, Ministry of Transportation and Communications) के बनाए अकेले मेहमानों की बुकिंग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्ट और इस दौरान हुए एडमिनिस्ट्रेटिव खर्च के अनुसार आपसे फ़ीस लेगा।
अगर एडवांस (डिपॉज़िट) पहले लिया गया है, तो कैंसलेशन पर पैसा इस तरह लौटाया जाएगा:
1. ठहरने की तारीख से 14 दिन पहले बताने पर, TMC से अपने दिए एडवांस का 100% वापस माँग सकते हैं।
1. ठहरने की तारीख से 10 से 13 दिन पहले बताने पर, दिए गए एडवांस का 70% वापस माँग सकते हैं।
1. ठहरने की तारीख से 7 से 9 दिन पहले बताने पर, दिए गए एडवांस का 50% वापस माँग सकते हैं।
1. ठहरने की तारीख से 4 से 6 दिन पहले बताने पर, दिए गए एडवांस का 40% वापस माँग सकते हैं।
1. ठहरने की तारीख से 2 से 3 दिन पहले बताने पर, दिए गए एडवांस का 30% वापस माँग सकते हैं।
1. ठहरने की तारीख से 1 दिन पहले बताने पर, दिए गए एडवांस का 20% वापस माँग सकते हैं।
1. ठहरने वाले दिन ही बताने पर या बिल्कुल न बताने पर, TMC आपका दिया पूरा एडवांस वापस नहीं करेगा।
अगर कमरे का पैसा पहले लिया गया है या क्रेडिट कार्ड से पैसा काटने की अनुमति पहले ली गई है, तो कैंसलेशन पर पैसा इस तरह लौटाया जाएगा:
1. ठहरने की तारीख से 3 दिन पहले बताने पर, TMC से अपने दिए कमरे के पैसे का 100% वापस माँग सकते हैं।
1. ठहरने की तारीख से 1 से 2 दिन पहले बताने पर, दिए गए कमरे के पैसे का 50% वापस माँग सकते हैं।
1. ठहरने वाले दिन ही बताने पर, TMC आपके दिए कमरे के पैसे का कोई भी हिस्सा वापस नहीं करेगा।
ऊपर बताए हिसाब से एडवांस या कमरे का पैसा लौटाने के अलावा, TMC इस दौरान हुए खर्च के लिए कुल बुकिंग रकम का 10% एडमिनिस्ट्रेटिव फ़ीस ले सकता है।
अगर आपको TMC का बनाया सरकारी इनवॉइस (Uniform Invoice) पहले मिल चुका है, तो रिफ़ंड से पहले उसे TMC को वापस भेजना होगा, ताकि नया इनवॉइस बनाया जा सके।
TMC आपका एडवांस या कमरे का पैसा ऊपर के हिसाब से, एडमिनिस्ट्रेटिव फ़ीस काटकर, आपके बताए बैंक खाते में ट्रांसफ़र करेगा। यह आमतौर पर 7 कामकाजी दिनों में हो जाता है।

बुकिंग होल्ड नियम

अगर आपने Mr.Mantter में सीधे कमरा बुक करके बुकिंग पूरी कर ली है, और किसी खास वजह से तय समय पर नहीं आ सकते पर बुकिंग का हक बचाकर रखना चाहते हैं, तो TMC नीचे के नियमों के अनुसार आपकी बुकिंग होल्ड करेगा।
बुकिंग होल्ड करनी हो तो ठहरने की तारीख से कम से कम एक दिन पहले TMC से कहना होगा, नहीं तो इसे कैंसलेशन माना जाएगा।
बुकिंग होल्ड पर सहमति होने पर, TMC आपका पहले दिया पैसा 6 महीने तक रखेगा। अगर 6 महीने में आप दोबारा बुक नहीं करते, तो TMC आगे तारीख नहीं बढ़ाएगा, पैसा वापस नहीं करेगा, और कैंसलेशन नियम भी लागू नहीं होंगे।
बुकिंग होल्ड पर सहमति होने पर, आप 6 महीने के अंदर TMC से दोबारा कमरा बुक कर सकते हैं, पर यह Mr.Mantter में उस समय खाली कमरों पर निर्भर होगा।
दोबारा बुक करते समय अगर चुनी गई तारीख, कमरे या रेट और आपके दिए एडवांस में फ़र्क हो:
1. अगर चुनी गई तारीख, कमरे या रेट की कीमत आपके दिए एडवांस या कमरे के पैसे से ज़्यादा है, तो चेक-इन पर बाकी पैसा देना होगा।
1. अगर चुनी गई तारीख, कमरे या रेट की कीमत आपके दिए एडवांस या कमरे के पैसे से कम है, तो TMC बचा पैसा वापस नहीं करेगा।
अगर TMC के पास रखा आपका पैसा कई रातों या कई कमरों के लिए काफ़ी है, तो इस्तेमाल का तरीका पक्का करने के लिए सीधे TMC से संपर्क करें, ताकि आपका नुकसान न हो।
इन नियमों और शर्तों का मूल पाठ पारंपरिक चीनी (Traditional Chinese) में है और इसका दूसरी भाषाओं में अनुवाद हो सकता है। अगर पारंपरिक चीनी और किसी दूसरी भाषा के पाठ में फ़र्क हो, तो पारंपरिक चीनी वाला पाठ ही माना जाएगा।