Mr.Mantter में बुकिंग के नियम और शर्तें

सामान्य शर्तें (“सामान्य नियम और शर्तें”)

ये सामान्य नियम और शर्तें, “ऑफ़र और प्रमोशन” से जुड़ी बाकी लागू खास शर्तें, और समय-समय पर होने वाले बदलाव,

मिलकर The Mantter Company (曼特有限公司, आगे “TMC”) और आपके बीच कानूनी समझौता बनाते हैं।

बुकिंग की शर्तें

• आपके पहुँचने से पहले हम आपके क्रेडिट कार्ड पर प्री-ऑथराइज़ेशन कर सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं कि पैसा कट गया, यह कार्ड पर कुछ समय के लिए गारंटी रखना है। असल पेमेंट का तरीका आपके चेक-इन के समय पर निर्भर करता है: फ़्रंट डेस्क के समय (सुबह 9:00 बजे से रात 9:00 बजे तक) में चेक-इन करने पर कैश, बैंक ट्रांसफ़र या क्रेडिट कार्ड से पेमेंट कर सकते हैं; रात 9:00 बजे के बाद लेट चेक-इन पर सिर्फ़ बैंक ट्रांसफ़र से पेमेंट होगा।
• कैंसलेशन के नियमों के लिए इस वेबसाइट का पेज बुकिंग कैंसल करने के नियम देखें।
• कमरे के रेट ताइवान डॉलर (NT$) में हैं। रेट आपके पूछने की तारीख और ठहरने की तारीख पर तय होता है, इनमें से कोई भी बदले तो रेट बदल सकता है।
• एक्स्ट्रा बेड नहीं दिया जाता। डबल रूम में ज़्यादा से ज़्यादा 3 मेहमान, कम से कम 1 वयस्क; तीसरा मेहमान वयस्क हो तो NT$500 अलग से, 120 cm से कम लंबाई के बच्चों का कोई चार्ज नहीं।
• कमरे के रेट में ठहरने के समय का लोकल टैक्स और सर्विस चार्ज शामिल है। अलग से खरीदी गई सेवाओं के अलावा कोई और चार्ज नहीं।
• अगर आप पहले चुने कमरे से ऊँचे दर्जे का कमरा लेते हैं, तो रेट बदल जाएगा। ऑफ़र पैकेज में शामिल न होने वाली सभी सेवाओं का पैसा अलग लगेगा।
• अगर मेहमान ठहरना बढ़ाते हैं, तो उस समय के कमरे के रेट या TMC के किसी दूसरे ऑफ़र पैकेज के हिसाब से पैसा देना होगा।
• अगर आपकी बुकिंग बड़े त्योहार या लंबी छुट्टियों की तारीख पर है, या आप एक साथ 3 से ज़्यादा कमरे बुक करते हैं, तो हम कमरे का पैसा पहले ले सकते हैं।
• क्वाड रूम में ज़्यादा से ज़्यादा 4 वयस्क और 2 बच्चे (लंबाई 120 cm से कम) ठहर सकते हैं। बच्चे पैसे देने वाले वयस्कों के साथ कमरे के मौजूदा बेड पर मुफ़्त सो सकते हैं।
• बुकिंग पक्की करने के लिए वैलिड क्रेडिट कार्ड देना ज़रूरी है। चेक-इन पर वही रकम ली जाएगी जो बुकिंग कन्फ़र्मेशन पेज और ईमेल में दिखाई गई है। फ़्रंट डेस्क के समय में चेक-इन करने पर TMC ताइवान डॉलर कैश, बैंक ट्रांसफ़र, Visa, MasterCard, JCB और UnionPay लेता है; रात 9:00 बजे के बाद लेट चेक-इन पर सिर्फ़ बैंक ट्रांसफ़र से पेमेंट होगा।
• कमरे के रेट बुकिंग के समय के ताइवान डॉलर एक्सचेंज रेट पर हैं, पर करेंसी के उतार-चढ़ाव पर निर्भर हैं। बिल चेक-इन के समय Bank of Taiwan के बताए मौजूदा सेलिंग एक्सचेंज रेट पर बनेगा।
• अगर किसी मेहमान ने गलती से दिखाए गए गलत रेट पर कमरा बुक कर लिया, तो TMC को रेट ठीक करने या बुकिंग कैंसल करने का हक है, और हम रेट ठीक करने या बुकिंग कैंसल करने के लिए सीधे आपसे संपर्क करेंगे।
• बुकिंग किसी और के नाम की जा सकती है, पर इसकी जानकारी पहले से लिखकर (मैसेज से) देनी होगी, और देने वाले और लेने वाले दोनों को सभी नियम मानने होंगे।
• ऑफ़र सिर्फ़ 7 या उससे कम कमरों के लिए हैं, ग्रुप बुकिंग पर लागू नहीं। 8 या उससे ज़्यादा कमरों की ग्रुप बुकिंग के लिए hi@mrmantter.com पर ईमेल करके Mr.Mantter से संपर्क करें।
• अगर आपने Mr.Mantter में सीधे नहीं, बल्कि किसी दूसरे बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म (जैसे Agoda, Booking.com, Expedia, Trip.com) से बुक किया है, तो बुकिंग के नियम (जैसे ऑफ़र, कैंसल करने का तरीका, पेमेंट का तरीका, टैक्स, इनवॉइस, बाद की सर्विस) उस प्लेटफ़ॉर्म की बताई जानकारी के अनुसार होंगे।
• अगर आपने Mr.Mantter में सीधे कमरा बुक किया है, और TMC की वजह के बिना बुकिंग कैंसल करना चाहते हैं, तो कैंसलेशन फ़ीस और नियम होटल के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्ट के अनुसार होंगे।
• Mr.Mantter लोकल सरकार से मान्य गाइड डॉग या सर्विस एनिमल को स्वीकार करता है। पालतू जानवरों के नियमों के लिए ऑफ़िशियल वेबसाइट पर दी गई नई जानकारी देखें। [लिंक]
• अगर आपको ठहरना या समय बढ़ाना है, या आपने वेबसाइट या बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर ऑर्डर पहले ही कर दिया है, तो फ़्रंट डेस्क स्टाफ़ को खुद बता दें, ताकि हम आपको अच्छी सेवा दे सकें और स्टाफ़ आपके आराम में दखल न दे।

चेक-इन और चेक-आउट

• Mr.Mantter का फ़्रंट डेस्क सुबह 9:00 बजे से रात 9:00 बजे तक खुला रहता है। रात 9:00 बजे के बाद पहुँचने पर आप खुद चेक-इन (सेल्फ़ चेक-इन) कर सकते हैं, लेकिन पहुँचने से पहले हमसे ज़रूर संपर्क करें और सेल्फ़ चेक-इन का तरीका ले लें, और अपने फ़ोन पर कॉल और SMS देखते रहें।

• मेहमानों को चेक-इन के समय कमरे का पूरा पैसा देना होगा।

• कमरे में चेक-इन के लिए उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए, नहीं तो नाबालिग के लिए सहमति पत्र पर मुहर या साइन लेकर आना होगा (नाबालिग सहमति पत्र डाउनलोड करें)।

• चेक-इन शाम 4:00 बजे के बाद और चेक-आउट सुबह 11:00 बजे से पहले। चेक-इन के समय सरकार का जारी किया वैलिड पहचान पत्र या पासपोर्ट दिखाना होगा (जिसमें ठहरने वाले व्यक्ति की फ़ोटो हो)।

• अगर आप चेक-इन के समय से पहले Mr.Mantter पहुँच जाते हैं, तो चेक-इन शुरू होने तक अपना सामान फ़्रंट डेस्क पर रख सकते हैं। अगर पता है कि आप जल्दी पहुँचेंगे, तो पहुँचने से पहले वाली रात का कमरा भी बुक करने की सलाह है।

• लेट चेक-आउट खाली कमरों और बुकिंग पर निर्भर है। चेक-आउट से कम से कम 12 घंटे पहले Mr.Mantter से लेट चेक-आउट के बारे में पूछें। सुबह 11:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे के बीच चेक-आउट पर हर घंटे NT$200 लगेंगे, दोपहर 2:00 बजे के बाद चेक-आउट पर पूरे दिन का रेट लग सकता है।

• चेक-इन पर डिपॉज़िट नहीं देना होता, जब तक कि किसी और गारंटी की ज़रूरत न हो।

• चेक-इन से पहले या चेक-आउट के बाद सामान रखना हो, तो सामान रखने की सुविधा देखें

• TMC बिना अलग से बताए कभी भी इन सामान्य नियमों और शर्तों, और किसी भी ऑफ़र की शर्तों का कोई भी हिस्सा बदल या हटा सकता है।

• आपकी बुकिंग लेने से होने वाली या उससे जुड़ी किसी भी तरह की ज़िम्मेदारी, नुकसान, हानि, फ़ीस और खर्च से आपको TMC को बचाना होगा।

• कानून जितनी छूट देता है, उस हद तक TMC की ओर से बुकिंग कैंसल होने पर आपको होने वाले किसी भी नुकसान, हानि, खर्च या फ़ीस की ज़िम्मेदारी TMC की नहीं होगी।

• ये सामान्य नियम और शर्तें और हमारी सेवाएँ ताइवान (Republic of China) के कानून के अनुसार चलेंगी और समझी जाएँगी। इनसे जुड़ा कोई भी विवाद ताइवान (Republic of China) की अदालतों के अधिकार में होगा।

• जिस व्यक्ति ने इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुसार सहमति पत्र पर साइन नहीं किया, उसे उपभोक्ता सुरक्षा कानून (Consumer Protection Act) के तहत इस सहमति पत्र या इन शर्तों की किसी भी बात को लागू करवाने का हक नहीं है।

• इन सामान्य नियमों और शर्तों, और ऑफ़र की शर्तों का मूल पाठ पारंपरिक चीनी (Traditional Chinese) में है और इसका दूसरी भाषाओं में अनुवाद हो सकता है। अगर पारंपरिक चीनी और किसी दूसरी भाषा के पाठ में फ़र्क हो, तो पारंपरिक चीनी वाला पाठ ही माना जाएगा।