Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

Saat Anda membuka website resmi, alat analisis website mencatat riwayat kunjungan, misalnya halaman yang dibuka, lama kunjungan, website asal, jenis perangkat dan browser, serta perkiraan wilayah. Data ini tidak langsung menunjukkan siapa Anda.

Saat Anda memesan lewat website resmi, halaman pemesanan disediakan oleh sistem pemesanan online mitra kami (alamatnya book-directonline.com). Nama, kontak, tanggal menginap, dan data pembayaran yang Anda isi di halaman pemesanan diproses oleh sistem pemesanan itu sesuai kebijakan privasinya, lalu diberikan ke Mr.Mantter untuk keperluan check-in.

Saat Anda menghubungi kami lewat telepon, email, atau pesan di media sosial, kami menyimpan nama, kontak, dan isi pertanyaan yang Anda berikan.

Tujuan pemakaian data

Kami memakai data Anda untuk mengurus pemesanan, check-in, check-out, dan layanan kamar, serta untuk menjawab pertanyaan Anda dan mengurus layanan menginap seperti penitipan bagasi dan penerimaan paket.

Riwayat kunjungan dipakai untuk menghitung lalu lintas website, memperbaiki isi dan cara pakai website, serta mengukur hasil iklan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Selain kepada penyedia layanan yang tercantum di bawah, karena diwajibkan hukum, atau dengan persetujuan Anda, kami tidak memberikan data pribadi kepada pihak ketiga.

Cookie dan alat analisis website

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan website di browser Anda. Website resmi memakai dua jenis cookie berikut:

Cookie wajib dan penyimpanan browser: mengingat pengaturan cookie Anda agar website berjalan normal. Jenis ini tidak bisa dimatikan dan tidak dipakai untuk melacak Anda.

Cookie analisis dan iklan: aktif secara default, termasuk:

• Google Analytics: menghitung jumlah pengunjung dan pemakaian halaman.
• Meta Pixel: mengukur kunjungan dan pemesanan yang datang dari iklan Facebook dan Instagram.

Saat pertama kali membuka website resmi, pemberitahuan cookie muncul di bagian bawah layar. Jika tidak ingin dilacak, klik “Tolak pelacakan”. Setelah itu Meta Pixel berhenti mengirim data, dan Google Analytics tidak lagi menulis atau membaca cookie. Google Analytics hanya mengirim sinyal statistik anonim tanpa cookie yang tidak bisa mengenali pribadi Anda, untuk memperkirakan lalu lintas secara keseluruhan (Google menyebutnya “mode izin” atau Consent Mode). Jika ingin mengubah pilihan, klik “Pengaturan cookie” di bagian bawah halaman untuk memilih ulang, atau hapus cookie lewat pengaturan browser.

Layanan pihak ketiga

Beberapa halaman website resmi menampilkan Google Maps dan video YouTube, sedangkan huruf dan ikon disediakan oleh Google Fonts dan unpkg. Saat konten ini dimuat, penyedianya mungkin mencatat info kunjungan Anda sesuai kebijakan mereka.

Website resmi juga punya tautan ke Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X, dan sistem pemesanan. Setelah meninggalkan website resmi, silakan baca kebijakan privasi masing-masing website.

Penyimpanan dan keamanan data

Kami hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan di atas, kecuali hukum mengatur lain. Seluruh website resmi memakai koneksi terenkripsi HTTPS, dan di dalam hotel hanya staf yang perlu mengurus pemesanan dan layanan yang bisa mengakses data pribadi.

Hak Anda

Sesuai Pasal 3 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Taiwan, terkait data pribadi Anda, Anda bisa meminta kami untuk:

• Memeriksa atau melihat data.
• Memberikan salinan.
• Melengkapi atau memperbaiki data.
• Berhenti mengumpulkan, memproses, atau memakai data.
• Menghapus data.

Anda boleh tidak memberikan data pribadi, tetapi akibatnya kami mungkin tidak bisa mengurus pemesanan atau memberikan layanan terkait.

Hubungi kami

E-mail

hi@mrmantter.com

Telepon

+886 4 3704 7535

Alamat

No. 271, Sec. 1, Taiwan Blvd., Distrik Tengah, Kota Taichung 400003, Taiwan

Jam layanan

09.00–21.00

Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini diubah, perubahan akan diumumkan di halaman ini dan tanggal di atas akan diperbarui.