Waspada penipuan: Mr.Mantter tidak bekerja sama dengan agen pemesanan dan tidak punya "harga internal"Lihat penjelasan

Pesan kamar
Menandatangani kontrak

“Syarat dan Ketentuan Pemesanan di Mr.Mantter”

Untuk memesan, telepon +886 4 3704 7535 (pukul 09.00–21.00)

Di halaman ini3 bagianKetentuan Umum (“Syarat dan Ketentuan Umum”)Ketentuan PemesananCheck-in dan Check-out

Syarat dan Ketentuan Pemesanan di Mr.Mantter

Untuk memesan, telepon +886 4 3704 7535 (pukul 09.00–21.00).

Ketentuan Umum (“Syarat dan Ketentuan Umum”)

Syarat dan Ketentuan Umum ini dan semua syarat khusus lain yang berlaku untuk “promo”, beserta perubahan yang mungkin dibuat dari waktu ke waktu,

merupakan perjanjian hukum antara The Mantter Company (曼特有限公司, selanjutnya disebut TMC) dan Anda.

Ketentuan Pemesanan

  • Sebelum Anda tiba, kami mungkin melakukan otorisasi awal (pre-authorization) pada kartu kredit Anda. Ini bukan penagihan, hanya jaminan sementara pada kartu kredit. Cara pembayaran sebenarnya tergantung waktu check-in: check-in pada jam layanan resepsionis (09.00–21.00) bisa membayar dengan uang tunai, transfer, atau kartu kredit; check-in larut setelah pukul 21.00 hanya bisa membayar dengan transfer.
  • Untuk aturan dan ketentuan pembatalan, lihat halaman Aturan Pembatalan Pesanan di website ini.
  • Harga kamar dalam dolar Taiwan baru (NT$). Harga yang kami berikan berdasarkan tanggal Anda bertanya dan tanggal menginap. Jika salah satu tanggal itu berubah, harga juga bisa berubah.
  • Tidak ada tempat tidur tambahan. Kamar double maksimal 3 orang, minimal 1 orang dewasa. Jika orang ke-3 adalah orang dewasa, ada biaya tambahan NT$500. Anak dengan tinggi di bawah 120 cm tidak dikenai biaya.
  • Harga kamar sudah termasuk pajak dan biaya layanan yang berlaku saat dan di tempat menginap. Tidak ada biaya lain kecuali Anda membeli layanan tambahan.
  • Jika Anda memilih menginap di kamar dengan kelas lebih tinggi dari pilihan awal, harga kamar akan disesuaikan. Semua layanan yang tidak termasuk dalam paket promo dikenai biaya terpisah.
  • Jika tamu memperpanjang masa menginap, biaya dihitung dengan harga kamar saat itu atau paket promo lain dari TMC.
  • Jika tanggal yang Anda pesan jatuh pada hari raya besar atau libur panjang, atau Anda memesan lebih dari 3 kamar sekaligus, kami mungkin menagih biaya kamar lebih dulu.
  • Kamar Standard Quad (4 orang, Standard Quad Room) bisa diisi maksimal 4 orang dewasa ditambah 2 anak (tinggi di bawah 120 cm). Anak boleh tidur gratis bersama orang dewasa yang sudah membayar di tempat tidur yang ada di kamar.
  • Kartu kredit yang masih berlaku wajib diberikan untuk menjamin pemesanan Anda. Saat check-in, kami menagih jumlah yang tertera di halaman konfirmasi pemesanan dan email. Untuk check-in pada jam layanan resepsionis, TMC menerima uang tunai dolar Taiwan baru (NT$), transfer, Visa, MasterCard, JCB, dan UnionPay; check-in larut setelah pukul 21.00 hanya bisa membayar dengan transfer.
  • Harga kamar memakai kurs dolar Taiwan baru saat pemesanan, tetapi bisa terpengaruh perubahan kurs. Tagihan menginap dihitung dengan kurs jual Bank of Taiwan yang berlaku saat Anda check-in.
  • Jika tamu memesan kamar dengan harga yang salah tercantum, TMC berhak memperbaiki harga atau membatalkan pemesanan, dan akan menghubungi Anda langsung untuk itu.
  • Pemesanan boleh dialihkan ke orang lain, tetapi harus diberitahukan lebih dulu secara tertulis lewat pesan, dan pihak yang mengalihkan maupun yang menerima harus bersedia mematuhi semua aturan terkait.
  • Promo hanya berlaku untuk pemesanan 7 kamar atau kurang, dan tidak berlaku untuk pemesanan grup. Untuk pemesanan grup 8 kamar atau lebih, kirim email ke hi@mrmantter.com untuk menghubungi Mr.Mantter.
  • Jika Anda tidak memesan langsung ke Mr.Mantter, tetapi lewat platform lain (misalnya Agoda, Booking.com, Expedia, Trip.com), aturan pemesanan (seperti paket promo, cara pembatalan, cara bayar, pajak, faktur, dan layanan purnajual) mengikuti informasi yang diumumkan platform tersebut.
  • Jika Anda memesan langsung ke Mr.Mantter, lalu ingin membatalkan karena alasan yang bukan dari pihak TMC, biaya dan aturan pembatalan mengacu pada kontrak standar hotel Taiwan.
  • Mr.Mantter menerima anjing pemandu atau hewan pendamping (service animal) yang diizinkan pemerintah setempat. Untuk aturan hewan peliharaan, ikuti info terbaru di website resmi. ［Tautan］
  • Jika Anda ingin memperpanjang masa menginap atau menambah jam, atau sudah punya pesanan di website resmi atau platform pemesanan, harap beri tahu staf resepsionis. Dengan begitu kami bisa melayani Anda dengan baik dan staf tidak mengganggu waktu istirahat Anda.

Check-in dan Check-out

  • Jam layanan resepsionis Mr.Mantter adalah 09.00–21.00. Jika tiba setelah pukul 21.00, Anda bisa check-in mandiri, tetapi wajib hubungi kami sebelum tiba untuk mendapatkan petunjuk check-in mandiri, dan perhatikan juga telepon serta SMS di ponsel Anda.

  • Tamu harus melunasi semua biaya kamar saat check-in.

  • Tamu harus berusia minimal 18 tahun untuk check-in. Jika belum, tamu harus membawa surat persetujuan untuk anak di bawah umur yang sudah dicap atau ditandatangani (unduh surat persetujuan untuk anak di bawah umur).

  • Check-in mulai pukul 16.00, check-out paling lambat pukul 11.00. Saat check-in, tunjukkan kartu identitas resmi dari pemerintah atau paspor yang masih berlaku (harus ada foto tamu yang menginap).

  • Jika Anda tiba di Mr.Mantter sebelum jam check-in biasa, silakan titipkan bagasi di resepsionis dulu sampai check-in dibuka. Jika Anda tahu akan tiba lebih awal, sebaiknya pesan juga kamar untuk malam sebelumnya.

  • Late check-out tergantung ketersediaan dan tingkat hunian kamar. Tanyakan kemungkinan late check-out ke Mr.Mantter paling lambat 12 jam sebelum check-out. Check-out antara pukul 11.00 dan 14.00 dikenai biaya NT$200 per jam. Check-out setelah pukul 14.00 mungkin dikenai harga kamar satu hari penuh.

  • Tamu tidak perlu membayar deposit saat check-in, kecuali ada kebutuhan jaminan lain.

  • Jika Anda perlu menitipkan bagasi sebelum check-in atau setelah check-out, lihat Info Layanan Penitipan Bagasi

  • TMC dapat mengubah, mengganti, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan Umum ini, serta syarat dan ketentuan promo mana pun, kapan saja tanpa pemberitahuan.

  • Anda wajib melindungi TMC dari tanggung jawab ganti rugi, kerugian, kerusakan, serta biaya dan pengeluaran apa pun yang timbul dari atau terkait dengan diterimanya pemesanan Anda.

  • Sejauh diizinkan hukum, TMC tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, pengeluaran, atau biaya apa pun yang Anda alami karena TMC membatalkan pemesanan.

  • Syarat dan Ketentuan Umum ini dan layanan kami diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Tiongkok (Taiwan). Setiap sengketa yang timbul dari Syarat dan Ketentuan Umum ini dan layanan kami berada di bawah yurisdiksi pengadilan Republik Tiongkok (Taiwan).

  • Orang yang tidak menandatangani persetujuan sesuai Syarat dan Ketentuan Umum ini tidak berhak menuntut pelaksanaan persetujuan ini atau ketentuan mana pun di dalamnya berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Teks asli Syarat dan Ketentuan Umum ini dan syarat dan ketentuan promo dalam bahasa Mandarin tradisional mungkin diterjemahkan ke bahasa lain. Jika ada perbedaan antara versi bahasa Mandarin tradisional dan versi bahasa lain, yang berlaku adalah versi bahasa Mandarin tradisional.

TeleponPesan kamar