Điều khoản và điều kiện đặt phòng của Mr.Mantter

Điều khoản chung (“Điều khoản và điều kiện chung”)

Các điều khoản và điều kiện chung này, cùng mọi điều khoản, điều kiện cụ thể khác áp dụng cho “ưu đãi khuyến mãi”, và mọi sửa đổi có thể được đưa ra theo thời gian,

tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa The Mantter Company (曼特有限公司, sau đây gọi là TMC) và bạn.

Điều khoản đặt phòng

• Trước khi bạn đến, chúng tôi có thể dùng thẻ tín dụng của bạn để ủy quyền trước (pre-authorization). Việc này không có nghĩa là đã thu tiền, chỉ là tạm giữ bảo đảm trên thẻ. Hình thức thanh toán thực tế tùy theo giờ nhận phòng: nhận phòng trong giờ lễ tân làm việc (09:00 sáng đến 09:00 tối) có thể trả tiền mặt, chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng; nhận phòng muộn sau 9 giờ tối chỉ nhận chuyển khoản.
• Chính sách và điều khoản hủy, vui lòng xem trang Quy định hủy đặt phòng.
• Giá phòng tính bằng Đài tệ (TWD). Giá báo dựa trên ngày bạn hỏi và ngày bạn ở; nếu một trong hai ngày này thay đổi, giá phòng có thể thay đổi theo.
• Không kê thêm giường. Phòng đôi tối đa 3 người, ít nhất 1 người lớn; nếu người thứ 3 là người lớn thu thêm NT$500, trẻ em dưới 120 cm miễn phí.
• Giá phòng đã gồm thuế và phí dịch vụ tại thời điểm và địa phương lưu trú. Ngoài các dịch vụ mua thêm, không thu thêm khoản nào khác.
• Nếu bạn quyết định ở loại phòng cao hơn loại đã chọn, giá phòng sẽ được điều chỉnh. Mọi dịch vụ không nằm trong gói ưu đãi đều tính phí riêng.
• Nếu ở thêm đêm, bạn trả theo giá bán hiện tại của phòng hoặc theo gói ưu đãi khác mà TMC đưa ra.
• Nếu bạn đặt vào dịp lễ lớn, kỳ nghỉ dài, hoặc đặt hơn 3 phòng một lần, chúng tôi có thể thu trước tiền phòng.
• Phòng 4 người ở tối đa 4 người lớn và 2 trẻ em (cao dưới 120 cm). Trẻ em được ngủ chung giường có sẵn với người lớn đã trả tiền, không mất phí.
• Bạn cần cung cấp thẻ tín dụng còn hiệu lực để bảo đảm đặt phòng thành công. Khi nhận phòng, chúng tôi thu số tiền hiển thị trên trang xác nhận đặt phòng và trong email. Nếu nhận phòng trong giờ lễ tân làm việc, TMC nhận tiền mặt Đài tệ, chuyển khoản, Visa, MasterCard, JCB, UnionPay; nhận phòng muộn sau 9 giờ tối chỉ nhận chuyển khoản.
• Giá phòng tính theo tỷ giá Đài tệ lúc đặt, nhưng có thể thay đổi theo biến động tiền tệ. Hóa đơn tiền phòng tính theo tỷ giá bán ra do Ngân hàng Đài Loan (Bank of Taiwan) công bố vào lúc bạn nhận phòng.
• Nếu khách đặt phòng theo một giá bị đăng sai, TMC có quyền tự sửa giá hoặc hủy đặt phòng, và sẽ liên hệ trực tiếp với bạn để sửa giá hoặc hủy.
• Đặt phòng có thể chuyển nhượng, nhưng phải báo trước bằng tin nhắn văn bản, và cả người chuyển lẫn người nhận đều phải đồng ý tuân theo mọi quy định liên quan.
• Ưu đãi chỉ áp dụng cho từ 7 phòng trở xuống, không áp dụng cho đặt phòng theo đoàn. Đoàn từ 8 phòng trở lên, vui lòng gửi email đến hi@mrmantter.com để liên hệ Mr.Mantter.
• Nếu bạn không đặt trực tiếp với Mr.Mantter mà đặt qua nền tảng khác (như Agoda, Booking.com, Expedia, Trip.com), quy định đặt phòng (như gói khuyến mãi, cách hủy, cách thanh toán, thuế, hóa đơn, dịch vụ sau bán) theo thông tin nền tảng đó công bố.
• Nếu bạn đặt trực tiếp với Mr.Mantter nhưng muốn hủy vì lý do không do TMC gây ra, phí hủy và quy định liên quan dựa theo hợp đồng mẫu của khách sạn.
• Mr.Mantter nhận chó dẫn đường hoặc thú cưng phục vụ được chính quyền địa phương cấp phép. Chính sách nhận thú cưng theo thông tin mới nhất trên website chính thức. [Xem tại đây]
• Nếu bạn muốn ở thêm, thêm giờ, hoặc đã đặt thêm trên website hay nền tảng đặt phòng, hãy chủ động báo nhân viên quầy lễ tân, để chúng tôi phục vụ tốt nhất và nhân viên không làm phiền lúc bạn nghỉ.

Nhận phòng và trả phòng

• Quầy lễ tân Mr.Mantter làm việc từ 09:00 sáng đến 09:00 tối (09:00～21:00). Nếu đến sau 9 giờ tối, bạn có thể tự nhận phòng, nhưng nhất định phải liên hệ với chúng tôi trước khi đến để nhận hướng dẫn tự nhận phòng, đồng thời để ý điện thoại và tin nhắn SMS.

• Khách thanh toán toàn bộ tiền phòng ngay khi nhận phòng.

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký nhận phòng; nếu chưa đủ, phải có giấy đồng ý của người giám hộ đã đóng dấu hoặc ký tên (Tải giấy đồng ý cho người chưa thành niên).

• Nhận phòng từ 4:00 chiều (16:00), trả phòng trước 11:00 sáng. Khi nhận phòng, bạn phải xuất trình giấy tờ tùy thân còn hiệu lực do chính phủ cấp hoặc hộ chiếu (có ảnh của chính người ở).

• Nếu bạn đến Mr.Mantter trước giờ nhận phòng, hãy gửi hành lý ở quầy lễ tân trước, đợi đến giờ nhận phòng. Nếu biết trước sẽ đến sớm, bạn nên đặt thêm phòng đêm hôm trước.

• Trả phòng muộn tùy số phòng trống và tình trạng khách ở. Vui lòng hỏi Mr.Mantter ít nhất 12 tiếng trước giờ trả phòng. Trả phòng từ 11:00 sáng đến 2:00 chiều (14:00) thu NT$200 mỗi giờ; trả phòng sau 2:00 chiều có thể phải trả tiền phòng cả ngày.

• Khách không cần đặt cọc khi nhận phòng, trừ khi có nhu cầu bảo đảm khác liên quan.

• Nếu bạn cần gửi hành lý trước khi nhận phòng hoặc sau khi trả phòng, xem Hướng dẫn gửi hành lý

• TMC có thể sửa, thay đổi hoặc xóa bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện chung này, cũng như điều khoản và điều kiện của bất kỳ ưu đãi khuyến mãi nào, vào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

• Bạn phải bảo đảm TMC không phải chịu bất kỳ trách nhiệm bồi thường, tổn thất, thiệt hại, chi phí hay khoản chi nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc TMC nhận đặt phòng của bạn.

• Trong phạm vi pháp luật cho phép, TMC không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại, khoản chi hay chi phí nào bạn gặp phải do TMC hủy đặt phòng.

• Các điều khoản và điều kiện chung này và việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo pháp luật Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan). Mọi tranh chấp phát sinh từ các điều khoản này và dịch vụ của chúng tôi thuộc thẩm quyền của tòa án Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan).

• Người không ký giấy đồng ý theo các điều khoản và điều kiện chung này không có quyền dựa vào Luật Bảo vệ người tiêu dùng để yêu cầu thi hành giấy đồng ý này hoặc bất kỳ điều khoản nào trong đây.

• Các điều khoản và điều kiện chung này và điều khoản, điều kiện của ưu đãi khuyến mãi có bản gốc tiếng Trung phồn thể và có thể được dịch sang ngôn ngữ khác. Nếu bản tiếng Trung phồn thể và bản ngôn ngữ khác có khác biệt, bản tiếng Trung phồn thể được ưu tiên áp dụng.