반려동물과 함께하는 즐거운 휴가
반려동물 동반 숙박
반려동물 동반 플랜 예약을 받고 있습니다
반려동물 동반 숙박 규정 안내
동반 가능한 반려동물
- 소형견 또는 중형견: 체중 20kg 이하, 예방접종 완료
- 고양이: 예방접종 완료, 고양이 화장실은 직접 준비
- 케이지에 넣을 수 있는 소동물(기니피그, 토끼 등)
- 체중 20kg 이상인 반려동물은 미리 알려 주시기 바라며, 추가 요금이 있을 수 있습니다
- 객실당 반려동물을 최대 2마리까지 동반하실 수 있습니다
(첫째 1마리 1박 NT$800, 둘째 1마리 1박 NT$500) - 다른 반려동물과 투숙객의 안전을 위해 반려동물이 건강하고 전염병이나 기생충이 없으며 예방접종을 마쳤는지 확인해 주십시오.
입실 규정
- 반려동물 동반 객실은 수가 한정되어 있으므로 늦어도 체크인 48시간 전까지 예약하시기 바랍니다. 미리 알리지 않으시면 추가 요금이 부과되거나 입실이 어려울 수 있습니다.
- 체크인은 늦어도 20:00 전까지 하셔야 합니다.
- 체크인 시 보증금 NT$2,000을 받으며, 체크아웃 때 객실 점검 후 파손이 없으면 전액 돌려드립니다.
- 청소비는 첫째 반려동물 1박 NT$800, 둘째 NT$500입니다(서비스견 등 보조동물 제외). 반려동물로 인해 객실이 심하게 더러워지거나 냄새가 배면 청소 정도에 따라 NT$800부터 추가 청소비를 받습니다
- 객실 욕실에서 반려동물을 씻기지 말아 주십시오
- 반려동물이 침대에 올라갈 경우 침대 위에 반려동물 매트나 배변 패드를 깔아 주십시오
주의 사항
- 반려동물의 건강과 행동은 보호자가 전적으로 책임지며, 항상 안전에 유의해 주십시오.
- 다른 투숙객을 위해 반려동물이 너무 시끄러우면 조치를 요청드립니다. 두 번 요청 후에도 개선되지 않으면 객실을 바꾸시거나 퇴실하셔야 할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
- 반려동물 동반 객실이 아닌 객실에는 어떤 반려동물도 데리고 입실하실 수 없습니다.
- 사전에 알리지 않고 반려동물 동반 객실이 아닌 객실에 반려동물을 데리고 입실한 사실이 확인되면, 규정에 따라 추가 청소비(NT$2,000부터)와 관련 추가 요금을 받습니다.
반려동물 동반 팁
- 반려동물의 안전과 다른 분들의 편안함을 위해 공용 공간에서는 목줄이나 이동장을 사용해 주십시오.
- 반려동물의 배설물은 바로 치워 주십시오. 깨끗한 환경을 함께 지켜 주시기 바랍니다.
- 로비에 반려동물을 간단히 닦을 수 있는 청소용 티슈가 있습니다.
- 반려동물을 객실에 혼자 두지 마십시오
- 반려동물마다 습관이 다르므로 용품, 사료, 약은 직접 준비해 주십시오.
- 특별히 필요한 것이 있으면 언제든지 말씀해 주십시오. 최대한 도와드리겠습니다.
객실 청결 약속
- 꼼꼼한 소독 청소체크아웃 후마다 바닥, 매트리스, 가구까지 전문 청소를 합니다
- 침구류 전부 교체모든 면 침구류는 고온 세탁과 전문 세제로 세탁·살균해 다음 투숙객이 편안하게 쓰실 수 있도록 합니다
- 품질 점검하우스키핑 책임자가 한 번 더 점검해 청소 기준을 지켰는지 확인합니다
청결 약속
객실 청결 상태에 문제가 있으면 바로 알려 주십시오. 30분 안에 객실을 다시 정리하거나 다른 객실로 바꿔 드립니다.
체크인 시 반려동물 웰컴 키트 증정
반려동물마다 전용 웰컴 키트를 드립니다
반려동물 전용 식기
쓰기 편한 반려동물 전용 그릇
반려동물 위생용품
들고 다니기 좋은 위생용품
반려동물 장난감
함께 놀 수 있는 작은 장난감
자주 묻는 질문
반려동물을 동반하면 추가 요금이 있습니까?
네. 청소비로 첫째 반려동물 1박 NT$800, 둘째 1박 NT$500을 받고, 보증금 NT$2,000을 받습니다(체크아웃 때 점검 후 이상이 없으면 돌려드립니다). 청소비에는 반려동물 웰컴 키트와 전문 청소 서비스가 포함되어 있습니다.
반려동물 체중이 20kg을 넘어도 투숙할 수 있습니까?
20kg 이상인 반려동물은 미리 알려 주시기 바랍니다. 예약 시 반려동물의 품종과 체중을 적어 주시면 상황에 맞는 객실을 안내해 드리며, 추가 요금이 있을 수 있습니다.
반려동물을 객실에 혼자 두어도 됩니까?
안 됩니다. 반려동물과 항상 함께 계셔야 합니다.
반려동물 전용 시설이나 용품이 있습니까?
체크인 시 반려동물 웰컴 키트(배변 봉투, 작은 장난감, 식기, 반려동물용 물티슈, 배변 패드)를 드립니다. 반려동물마다 습관이 다르므로 사료, 용품, 약은 직접 준비해 주십시오.
모든 객실에 반려동물을 데려갈 수 있습니까?
지정된 객실 타입에서만 반려동물을 동반하실 수 있습니다. 예약 전에 반려동물과 함께 오신다는 사실을 꼭 알려 주시면 맞는 객실을 안내해 드립니다.
체크아웃 후에 반려동물과 호텔에 잠시 머물러도 됩니까?
체크아웃 후 잠시 머무르셔야 한다면 반려동물과 함께 공용 공간에서 쉬셔도 됩니다. 다만 다른 투숙객에게 불편이 없도록 목줄과 청결에 신경 써 주십시오.
반려동물이 침대나 소파에 올라가도 됩니까?
반려동물이 보호자 곁에 있고 싶어 하는 마음은 잘 압니다. 다만 객실 청결을 위해 반려동물이 침대나 소파에 올라갈 경우 그 위에 반려동물 매트나 배변 패드를 깔아 주십시오. 다음 투숙객도 깨끗하고 편안하게 묵을 수 있도록 협조 부탁드립니다.
반려동물 예방접종 증명서가 필요합니까?
네. 모든 투숙객과 반려동물의 건강과 안전을 위해 예약 전에 반려동물의 광견병 예방접종 증명서를 온라인으로 제출해 주셔야 합니다. 협조해 주셔서 감사합니다.
반려동물은 몇 마리까지 함께 투숙할 수 있습니까?
객실의 품질과 공간을 위해 객실당 최대 2마리까지 동반하실 수 있습니다(첫째 1박 NT$800, 둘째 1박 NT$500). 특별한 사정이 있으면 미리 연락해 주십시오.
반려동물이 객실에서 실수로 배변했다면 어떻게 합니까?
가능한 한 빨리 치우시고 직원에게 알려 주십시오. 청소용품을 드리고 처리를 도와드리겠습니다. 양해와 협조에 감사드립니다.