1. 예약과 반려동물 비용

• 1.1 사전 예약이 중요합니다！

귀하와 반려동물이 즐거운 숙박 경험을 할 수 있도록 반드시 반려동물과 함께 투숙한다는 것을 미리 알려주시고 반려동물에게 적합한 객실이 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 반려동물 친화 객실 수가 제한적이므로 투숙 최소 48시간 전에 예약하시는 것을 권장합니다. 예약 시 사전에 알리지 않으시면 상황에 따라 추가 요금을 받거나 투숙을 정중히 거절할 수 있습니다！

• 1.2 반려동물 숙박 비용

각 스위트룸당 최대 반려동물 1마리까지 접수 가능하며, 매일 밤 NT$ 800원의 청소비를 받습니다. 이 비용은 저희가 객실을 더욱 세심하게 청소하고 소독하여 다음 반려동물도 안심하고 투숙할 수 있도록 하기 위함입니다. 다만 서비스 반려동물(예: 안내견이나 정서 지원 동물)은 추가 요금이 없습니다！

• 1.3 예약 취소

일정에 변동이 생겨 예약을 취소해야 하는 경우, 미리 저희에게 알려주시면 다른 반려동물 가족을 위해 숙박을 배정할 수 있고 귀하에게 추가 비용이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

2. 보증금과 청소

• 2.1 반려동물의 숙박 보증금

체크인 시 NT$ 2,000원의 보증금을 받습니다(신용카드 사전 승인이나 신타이완달러 현금 지불 선택 가능). 이는 주로 반려동물이 실수로 객실 내 시설을 파손하거나 추가 청소가 필요한 상황을 대비하기 위함입니다. 체크아웃 시 손상이나 특별한 청소 요구가 없으면 보증금을 전액 환불해드립니다.

• 2.2 반려동물 숙박 비용

  • 소형 반려동물(20kg 이하): 각 객실은 최대 2마리까지 접수 가능하며, 첫 번째 반려동물 NT$800/박, 두 번째 반려동물 NT$500/박입니다.

  • 대형 반려동물(20kg 이상): 각 객실당 1마리만 투숙 가능하며, 비용은 NT$800/박입니다

  • (서비스 반려동물 제외)

• 2.3 특별 청소비

반려동물이 객실 내에서 실수로 배변을 하거나 가구를 더럽혔거나 털이나 냄새를 많이 남긴 경우, 최소 NT$ 800원의 청소비를 별도로 받습니다. 양해해 주시기 바랍니다. 이는 모든 투숙 고객이 쾌적한 환경을 누릴 수 있도록 하기 위함입니다.

3. 반려동물 종류와 체중 제한

• 3.1 이런 반려동물 친구들을 환영합니다

저희는 고양이, 소형 및 중형견, 또는 우리에 넣을 수 있는 소동물(예: 기니피그, 토끼 등)의 투숙을 환영합니다.

• 3.2 반려동물 체중 제한

모든 반려동물이 편안하게 투숙할 수 있도록 반려동물의 체중이 20kg을 초과할 수 없습니다！

• 3.3 반려동물 건강 알림

반려동물의 신체가 건강하고 전염성 질병, 기생충이 없으며 백신 접종을 완료했는지 확인해 주시기 바랍니다. 이는 다른 반려동물과 여행객의 건강을 보호하기 위함입니다.

 

4. 공용 구역의 예의

• 4.1 목줄을 매주세요

반려동물의 안전과 다른 고객의 편안함을 위해 호텔 공용 구역에서는 반드시 반려동물에게 목줄을 매거나 이동가방에 넣어주시기 바랍니다.

• 4.2 청소 도우미

책임감 있는 반려동물 보호자로서 반려동물의 배설물(구토물)을 즉시 치워주시어 함께 환경 청결을 유지해 주시기 바랍니다.

 

5. 객실 내 규범

• 5.1 반려동물을 혼자 두면 안 됩니다

반려동물을 객실에 혼자 두지 마시기 바랍니다. 불안감을 느끼거나 사고가 발생할 수 있습니다.

• 5.2 호텔 내 가구를 소중히 해주세요

객실의 정결함과 편안함을 유지하기 위해 반려동물이 침구, 직물이나 소파를 파손하거나 손상시키지 않도록 최대한 주의해 주시기 바랍니다. 동시에 반려동물에게도 객실 내 가구를 소중히 다루도록 당부해 주세요！

• 5.3 손상 배상

반려동물이 객실 내 물품을 파손한 경우 배상 책임을 져주셔야 합니다！

• 5.4 욕실 내 목욕 금지

객실 욕실에서 반려동물을 목욕시키지 마시기 바랍니다. 배수 문제나 객실이 젖는 문제가 발생할 수 있습니다.

• 5.5 반려동물 용품 직접 준비

각 반려동물의 습관이 다르므로 저희는 반려동물 용품, 사료, 약품을 제공하지 않으니 직접 준비해 주시기 바랍니다！

• 5.6 객실 청결 유지

항상 객실을 깨끗하게 유지해 주시고, 반려동물이 용변을 본 후에는 즉시 치워주시기 바랍니다.

• 5.7 청소용품 처리 규범

반려동물이 사용한 청소용품은 즉시 밀봉 포장하여 쓰레기봉투에 넣어 객실 환경 위생을 유지해 주시기 바랍니다.

• 5.8 반려동물 침대 이용 규범

침구 위생 기준을 유지하기 위해 반려동물이 침대에 올라갈 때는 반드시 전용 반려동물 매트나 방수 배변패드를 깔아주시어 향후 투숙객의 숙박 품질을 보장해 주시기 바랍니다.

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6. 기타 세심한 안내

• 6.1 소음에 주의해 주세요

반려동물이 과도한 소음을 내지 않도록 하여 다른 고객에게 영향을 주지 않도록 해주시기 바랍니다. 다른 고객이 반려동물이 너무 시끄럽다고 신고하면 소음을 줄여달라고 권고하겠습니다. 두 번 권고한 후에도 개선되지 않으면 객실 변경을 요청하거나 다른 여행객의 권익을 위해 어쩔 수 없이 조기 퇴실을 요청할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

• 6.2 긴급 연락처

필요 시 연락할 수 있도록 긴급 연락 전화번호를 제공해 주시기 바랍니다.

• 6.3 특별 요구사항

특별한 요구사항이 있으시면 미리 알려주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

• 6.4 면책 성명

호텔 내에서 반려동물에게 발생하는 모든 건강 문제나 의외의 부상에 대해서는 저희가 책임질 수 없으므로, 반려동물의 안전에 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

• 6.5 반려동물 등록

체크인 시 반려동물 등록표를 작성하시고 반려동물 친화 정책 준수에 동의한다는 서명을 해주시기 바랍니다.

7. 공동 준수, 즐거운 투숙

• 7.1 얌전한 반려동물이 가장 인기

반려동물이 양호한 행동을 하여 다른 여행객이나 직원에게 위협이나 불편을 주지 않도록 해주시기 바랍니다.

• 7.2 위반 처리

위의 규정을 위반할 경우 숙박을 중단하고 어떤 비용도 환불하지 않을 수 있으니 반드시 준수해 주시기 바랍니다！

• 7.3 긴급 연락

필요 시 연락할 수 있도록 긴급 연락 전화번호를 하나 제공해 주시기 바랍니다.