กฎการยกเลิกการจองของ Mr.Mantter

ข้อกำหนดทั่วไป (“ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป”)

“เงื่อนไขการยกเลิก” นี้ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะอื่นที่ใช้กับ “เงื่อนไขการเก็บสิทธิ์การจอง” และการแก้ไขใด ๆ ที่อาจมีขึ้นเป็นครั้งคราว

ถือเป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่าง The Mantter Company (ต่อไปเรียกว่า TMC) กับคุณ

เงื่อนไขการยกเลิก

• จองตรงผ่านเว็บไซต์ทางการ: เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ฟรีถ้าแจ้งอย่างช้า 1 วันก่อนเช็กอิน การจองผ่านแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎของแต่ละแพลตฟอร์ม การจองอื่นเป็นไปตามเงื่อนไขด้านล่าง

• ถ้าคุณจองห้องกับ Mr.Mantter โดยตรงและทำการจองเสร็จแล้ว แต่ต้องการยกเลิกด้วยเหตุที่ไม่ได้เกิดจาก TMC หรือเพราะภัยธรรมชาติ สงคราม หรือเหตุอื่น TMC จะเก็บค่าธรรมเนียมตามสัญญามาตรฐานการจองห้องพักสำหรับนักท่องเที่ยวรายบุคคลที่สำนักงานการท่องเที่ยว กระทรวงคมนาคมไต้หวันกำหนด และค่าดำเนินการที่เกิดขึ้นในช่วงนั้น

• กรณีจ่ายเงินมัดจำล่วงหน้า อัตราค่ายกเลิกตามระยะเวลาเป็นดังนี้:

• 1. แจ้งยกเลิก 14 วันขึ้นไปก่อนวันเข้าพัก ขอคืนเงินมัดจำที่จ่ายแล้วจาก TMC ได้ 100%
• 2. แจ้งยกเลิก 10-13 วันก่อนวันเข้าพัก ขอคืนเงินมัดจำที่จ่ายแล้วจาก TMC ได้ 70%
• 3. แจ้งยกเลิก 7-9 วันก่อนวันเข้าพัก ขอคืนเงินมัดจำที่จ่ายแล้วจาก TMC ได้ 50%
• 4. แจ้งยกเลิก 4-6 วันก่อนวันเข้าพัก ขอคืนเงินมัดจำที่จ่ายแล้วจาก TMC ได้ 40%
• 5. แจ้งยกเลิก 2-3 วันก่อนวันเข้าพัก ขอคืนเงินมัดจำที่จ่ายแล้วจาก TMC ได้ 30%
• 6. แจ้งยกเลิก 1 วันก่อนวันเข้าพัก ขอคืนเงินมัดจำที่จ่ายแล้วจาก TMC ได้ 20%
• 7. แจ้งยกเลิกในวันเข้าพัก หรือไม่ได้แจ้ง TMC ไม่คืนเงินมัดจำที่จ่ายแล้วทั้งหมด

• กรณีจ่ายค่าห้องล่วงหน้า หรือให้สิทธิ์ตัดเงินจากบัตรเครดิตไว้ก่อน อัตราค่ายกเลิกตามระยะเวลาเป็นดังนี้:

• 1. แจ้งยกเลิก 3 วันขึ้นไปก่อนวันเข้าพัก ขอคืนค่าห้องที่จ่ายแล้วจาก TMC ได้ 100%
• 2. แจ้งยกเลิก 1-2 วันก่อนวันเข้าพัก ขอคืนค่าห้องที่จ่ายแล้วจาก TMC ได้ 50%
• 3. แจ้งยกเลิกในวันเข้าพัก TMC ไม่คืนค่าห้องที่จ่ายแล้วทั้งบางส่วนหรือทั้งหมด

• นอกจากการคืนเงินมัดจำหรือค่าห้องตามอัตราข้างต้น TMC อาจเก็บค่าธรรมเนียมดำเนินการ 10% ของยอดจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงนั้น

• ถ้าคุณได้รับใบกำกับภาษี (統一發票) จาก TMC ไปแล้ว ต้องส่งคืน TMC เพื่อออกใบกำกับภาษีใหม่ก่อน จึงจะดำเนินการคืนเงินได้

• TMC จะคืนเงินมัดจำหรือค่าห้องตามอัตราข้างต้น หักค่าธรรมเนียมดำเนินการ แล้วโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณระบุ โดยปกติจะเสร็จภายใน 7 วันทำการ

เงื่อนไขการเก็บสิทธิ์การจอง

• ถ้าคุณจองห้องกับ Mr.Mantter โดยตรงและทำการจองเสร็จแล้ว แต่มีเหตุให้ไม่เข้าพักตามวันที่ตกลงไว้ และต้องการเก็บสิทธิ์การจองไว้ TMC จะเก็บสิทธิ์การจองให้ตามเงื่อนไขด้านล่าง
• ถ้าต้องการเก็บสิทธิ์การจอง ต้องแจ้ง TMC อย่างช้า 1 วันก่อนวันเข้าพัก ไม่เช่นนั้นจะถือเป็นการยกเลิกการจองตามกฎการยกเลิก
• เมื่อตกลงเก็บสิทธิ์การจองแล้ว TMC จะเก็บค่าห้องที่จ่ายล่วงหน้าไว้ให้ 6 เดือน ถ้าคุณไม่ใช้สิทธิ์จองอีกครั้งภายใน 6 เดือน TMC จะไม่เลื่อนให้อีกและไม่คืนเงิน และไม่ใช้เงื่อนไขการยกเลิกอีกต่อไป
• เมื่อตกลงเก็บสิทธิ์การจองแล้ว คุณจองห้องกับ TMC ใหม่ได้ภายใน 6 เดือน แต่ขึ้นอยู่กับห้องว่างจริงของ Mr.Mantter
• เมื่อคุณใช้สิทธิ์การจอง ถ้าวันที่ ประเภทห้อง หรือราคาห้องที่เลือก ต่างจากเงินมัดจำที่คุณจ่ายไว้:
• 1. ถ้าวันที่ ประเภทห้อง หรือราคาห้องที่เลือก สูงกว่าเงินมัดจำหรือค่าห้องที่จ่ายไว้ ต้องจ่ายส่วนต่างตอนเช็กอิน
• 2. ถ้าวันที่ ประเภทห้อง หรือราคาห้องที่เลือก ต่ำกว่าเงินมัดจำหรือค่าห้องที่จ่ายไว้ TMC จะไม่คืนเงินส่วนต่าง
• ถ้าเงินมัดจำที่ TMC เก็บไว้ให้พอจ่ายค่าห้องหลายคืนหรือหลายห้อง กรุณาติดต่อ TMC โดยตรงเพื่อยืนยันวิธีใช้ จะได้ไม่เสียสิทธิ์
• ข้อกำหนดและกฎเหล่านี้มีต้นฉบับเป็นภาษาจีนตัวเต็ม และอาจแปลเป็นภาษาอื่น ถ้าฉบับภาษาจีนตัวเต็มกับฉบับภาษาอื่นไม่ตรงกัน ให้ยึดฉบับภาษาจีนตัวเต็มเป็นหลัก