Mga Patakaran sa Pag-cancel ng Booking sa Mr.Mantter

Pangkalahatang Probisyon (“General Terms and Conditions”)

Ang “Patakaran sa Pag-cancel” na ito, kasama ang iba pang tiyak na tuntunin at kondisyon ng “Patakaran sa Pagpapaliban”, at anumang pagbabagong maaaring gawin paminsan-minsan,

ay bumubuo ng legal na kasunduan sa pagitan ninyo at ng The Mantter Company (tatawaging TMC dito).

Patakaran sa Pag-cancel

• Booking direkta sa website: walang bayad ang pagbago o pag-cancel hanggang isang araw bago ang check-in. Ang booking sa booking platform ay sumusunod sa patakaran ng bawat platform. Ang ibang booking ay sumusunod sa mga tuntunin sa ibaba.

• Kung direkta kayong nag-book ng kuwarto sa Mr.Mantter at tapos na ang booking, pero gusto ninyong mag-cancel dahil sa dahilang hindi galing sa TMC, o dahil sa kalamidad, digmaan at iba pa, sisingilin kayo ng TMC ng processing fee ayon sa standard na kontrata sa booking ng indibidwal na bisita na ginawa ng Tourism Bureau ng Ministry of Transportation and Communications, at ng administrative fee na nagastos sa panahong iyon.

• Kung may binayarang deposit, ganito ang ibabalik depende sa kung kailan kayo nag-cancel:

• 1. 14 na araw o higit pa bago ang araw ng check-in: puwedeng hilingin sa TMC na ibalik ang 100% ng deposit.
• 2. 10 hanggang 13 araw bago ang check-in: puwedeng hilingin sa TMC na ibalik ang 70% ng deposit.
• 3. 7 hanggang 9 na araw bago ang check-in: puwedeng hilingin sa TMC na ibalik ang 50% ng deposit.
• 4. 4 hanggang 6 na araw bago ang check-in: puwedeng hilingin sa TMC na ibalik ang 40% ng deposit.
• 5. 2 hanggang 3 araw bago ang check-in: puwedeng hilingin sa TMC na ibalik ang 30% ng deposit.
• 6. 1 araw bago ang check-in: puwedeng hilingin sa TMC na ibalik ang 20% ng deposit.
• 7. Sa mismong araw ng check-in, o kung hindi kayo nagpasabi: puwedeng hindi ibalik ng TMC ang buong deposit.

• Kung nagbayad na kayo nang maaga o may pre-authorization sa credit card, ganito ang ibabalik depende sa kung kailan kayo nag-cancel:

• 1. 3 araw o higit pa bago ang check-in: puwedeng hilingin sa TMC na ibalik ang 100% ng bayad sa kuwarto.
• 2. 1 hanggang 2 araw bago ang check-in: puwedeng hilingin sa TMC na ibalik ang 50% ng bayad sa kuwarto.
• 3. Sa mismong araw ng check-in: hindi ibabalik ng TMC ang bahagi o kabuuan ng bayad sa kuwarto.

• Bukod sa pagbabalik ng deposit o bayad sa kuwarto ayon sa porsyento sa itaas, posibleng maningil ang TMC ng administrative fee na 10% ng kabuuang halaga ng booking.

• Kung nakatanggap na kayo ng resibo (Taiwan uniform invoice) mula sa TMC, kailangan muna itong ibalik sa TMC para makagawa ng bagong invoice bago maproseso ang refund.

• Ibabalik ng TMC ang deposit o bayad sa kuwarto ayon sa porsyento sa itaas, bawas ang administrative fee, sa pamamagitan ng bank transfer sa bank account na ibibigay ninyo. Karaniwang natatapos ito sa loob ng 7 working day.

Patakaran sa Pagpapaliban

• Kung direkta kayong nag-book ng kuwarto sa Mr.Mantter at tapos na ang booking, pero dahil sa tiyak na dahilan ay ayaw ninyong mag-check-in sa napagkasunduang petsa at gusto ninyong ipagpaliban ang booking, itatabi ng TMC ang inyong booking ayon sa mga tuntunin sa ibaba.
• Ang paghiling na ipagpaliban ang booking ay dapat gawin sa TMC kahit 1 araw bago ang araw ng check-in. Kung hindi, ituturing itong pag-cancel ng booking.
• Kapag pumayag kayong ipagpaliban ang booking, itatabi ng TMC ang nabayarang halaga nang 6 na buwan. Kung hindi ninyo ito magamit sa loob ng 6 na buwan, hindi na ito mapapalawig o maibabalik, at hindi na rin sakop ng Patakaran sa Pag-cancel.
• Kapag pumayag kayong ipagpaliban ang booking, puwede kayong mag-book ulit sa TMC sa loob ng 6 na buwan, depende sa bakanteng kuwarto ng Mr.Mantter.
• Kapag ginamit ninyo ang naipagpalibang booking at may diperensya ang presyo dahil sa piniling petsa, uri ng kuwarto o presyo kumpara sa nabayaran ninyong deposit:
• 1. Kung mas mataas ang presyo ng piniling petsa, uri ng kuwarto o presyo kaysa sa nabayaran ninyong deposit o bayad sa kuwarto, babayaran ang kulang sa check-in.
• 2. Kung mas mababa ang presyo ng piniling petsa, uri ng kuwarto o presyo kaysa sa nabayaran ninyong deposit o bayad sa kuwarto, hindi na magbabalik ng sukli ang TMC.
• Kung sapat ang naitabing deposit sa TMC para sa ilang gabi o ilang kuwarto, direktang makipag-ugnayan sa TMC para makumpirma kung paano ito gagamitin, para hindi kayo malugi.
• Ang orihinal na Traditional Chinese ng mga tuntunin at patakarang ito ay maaaring isalin sa ibang wika. Kapag may pagkakaiba ang Traditional Chinese at alinmang ibang bersyon, ang Traditional Chinese ang masusunod.